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不少消费者认为电商和新媒体之间没什么联系。过去也许是这样，但是如今的电商早已进化为社会化电商，主要宣传渠道是新媒体平台。从这个意义上讲，社会化电商也可以理解为电商类新媒体平台。这类电商通过新媒体来开展各种趣味营销活动，把网购链接附在其中，让用户一高兴就“买买买”并把信息转发给好友。
目前，我国电商类新媒体平台的发展十分迅速。据《中国新媒体发展报告（2016)》称，截至2015年12月，我国移动电商用户规模多达8.7亿，其中，移动房产行业用户有3800万，移动旅游用户有4亿，生活服务行业用户有4.3亿。虽然新媒体蓝皮书还没公布最新的调查结果，但按照移动电子商务的发展趋势，这些数据应该已经有了较大幅度的增长。
参考案例：
2016年初，阿里巴巴集团发起了第一个“阿里年货节”，高举“洋货下乡，土货进城”的旗帜开展电商入村行动。“我为家乡送台戏”众筹活动是首个“阿里年货节”的一大亮点。“我为家乡送台戏”计划在2016年的元宵节把黔剧折子戏、川剧变脸、個族琵琶歌等节目送下乡去，涉及河南、安徽、江西等九省（市）的30个贫困县。广大奋斗在外的游子纷纷参与众筹，并预购了几款金额不同的过年民俗产品。阿里巴巴很快完成了众筹，与文化相关部门联合开展“我为家乡送台戏”活动。
电商新媒体搭台，非物质文化唱戏，“阿里年货节”这种新媒体营销模式符合乡村电商发展的需求，也丰富了乡村群众的文化生活。阿里巴巴还利用众筹的手段把山东高密的美工剪纸、山东的胶东大馆谆、河南开封朱仙镇的木版年画等传统非遗技艺也纳入“阿里年货节”的销售体系中。此举大大促进了农村电商的发展。
运营电商类新媒体平台的关键是极力为消费者营造一种场景式的购物体验。移动互联网的发展，特别是在线支付的便捷性，让用户越来越习惯随时随地消费，而这种消费往往会超出用户的主观感受。营造场景式沟通体验一方面需要利用新媒体技术来丰富网购页面的趣味性，另一方面则要通过传播品牌故事来调动用户的情绪，使之对品牌怀有更多的认同感与消费需求。