短视频用户运营要始终围绕上述四个目标进行，但随着短视频产品不断更迭，进入不同的发展阶段，用户运营的侧重*点也要有所变化。比如，在0~1阶段，运营工作的重*心要放在拉新方面。但随着用户规模不断壮大，运营工作的重*心就要转移到促活、转化方面。根据短视频内容的生命周期，用户运营工作可划分为三个阶段：萌芽期、成长期、成熟期。

下面苏州专题片拍摄首先对产品萌芽时期的用户运营进行分析。

在短视频产品萌芽阶段，运营工作的侧重*点要放在“拉新”方面，培养一批种子用户。在这个过程中，运营人员有三项重要任务：一是寻找潜在的目标用户，二是对目标用户进行筛选，三是提高用户的忠诚度，培养忠实用户。具体来看，运营人员可采用以下方法做好拉新。

1.以老带新

在产品萌芽期，以老带新是zui容易获取新用户的一种方式。以老带新的意思就是利用已有的积累了大量粉丝的账号协助推广，将用户引流到新账号，帮助新账号积累一批种子用户。此处分享几种常见的以老带新的玩法。

·邀请有礼：老用户邀请新用户关注后，新老用户都能获得奖励，比如赠送创意小礼物、参与抽*奖活动等。为什么要同时奖励新老用户呢？这是因为只奖励老用户会让老用户产生心理负担，担心被新用户知道自己是为了某种利益向他分享，而同时奖励新老用户可以有*效解决这一问题。当然，为了控制成本，可降低新用户获得的奖励的价值。

·红包裂变：短视频创作者向老用户发红包，然后老用户将其分享到社群后，就可参与抢红包。红包可以设置领取人数，老用户不能一人拿走所有红包，同时，红包数额随机，有一定的不确定性，增加了抢红包的趣味性。

·分享福利：比如短视频创作者创作了一些付费才能观看的高质量内容，老用户将其推荐给新用户，新用户关注后，老用户便可免费观看一定数量的付费内容。

2.诚意邀请

事实上，知乎、bilibili、Facebook等平台在早期发展阶段都是通过邀请制来积累高价值用户的，其玩法是设置较高的注册门槛，虽然限制了用户规模，但这帮助他们快速积累了一批种子用户，为此后的快速扩张奠定了良好的基础。

短视频用户运营也可以借鉴这种模式，具体玩法是短视频创作者向目标用户发出邀请，用真诚打动他们。当然，诚意邀请也可以提供一些奖励，比如独特的粉丝标识、精心准备的小礼物等。

诚意邀请的目标用户不宜过多，否则，不但会增加成本，还会降低邀请效果。当短视频创作者邀请的人数较少时，被邀请者会感到荣幸，反之则不会产生这种感觉。

3.合作推广

短视频创作者可以与其他个体或组织合作进行推广，为自身积累更多用户，完成萌芽期的拉新。短视频创作者做好合作推广的关键在于，确保合作对象的用户和自身用户有较高的重合度，这样才能为自己吸引到有价值的用户，否则不但不会产生预期效果，还会导致现有用户流失。比如一个做母婴的短视频通过和一个美妆类短视频合作获得了一定数量的新粉丝，但这些新粉丝在社群内交流分享的是美妆类内容，而原有用户主要分享的是母婴类内容，从而引发了两类用户之间的矛盾冲突，导致大量用户流失。

在拉新过程中，伴随着新用户源*源不断地进入，会有一部分用户流出，这个过程就是用户筛选。因为不是所有的目标用户都会对这个阶段提供的内容感到满意，不满意的用户会自然流失，留下来的用户就是与账号内容匹配的用户。

至于如何为这部分用户提供符合其需求的内容，zui有*效的方法就是利用数据工具为用户画像，如果用户画像与预想的情况相符，就说明账号为用户提供的内容与用户需求达到了高度匹配，内容方向可以确定下来。如果用户画像与预想的情况不一致，就说明内容方向需要调整，或者进行新一轮拉新。用户筛选、匹配完成之后，下一步就是突出自己的差异化优势，形成口碑，培养高忠诚度的用户。