你会不会有下面习惯：平时在抖音快手刷视频、手机上有今日头条、习惯看当日的微博热搜、每天都在微信里面看文章……新媒体与我们每个人的生活都息息相关！

什么是媒体？百度百科上的解释为：媒体是传播信息的媒介。它是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段，也指传送文字、声音等信息的工具和手段。也可以把媒体看作为实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段。

新媒体有三个特性：技术性、时间性和社会性。

技术性：由于技术上的不断的更新，媒体从以前的报纸发展成无线电，再到电脑、手机、如今的万物互联，数字化的时代无法避免。

时间性：时间上距离我们更近，刚出的热点很短的时间内就可以大量传播，突破时间与空间的壁垒。

社会性：从少数人掌握的时代，变成为现在的全民参与；从zui初的单方面获取，变成了可以通过留言，点赞，弹幕与创作者及其他观看者在一起，形成一个个独立的新社群生*态。

蓝v号运营表示新媒体的本质就是人们的注意力。注意力在哪里，金*钱就流向哪里。

1.什么是新媒体运营？

新媒体运营的本质是：新媒体运营=新媒体平台+运营。可以简单近似理解成在新媒体平台上做运营动作。

新媒体平台要包括三类：图文平台，例如微信、微博、今日头条、百家号；音频平台，例如喜马拉雅、懒人听书、蜻蜓FM；视频平台，例如抖音、快手、哔哩哔哩、微信视频号等。

这些新媒体平台的特点是：线上传播、消费者同时也是生产者以及多元交叉式传播。而针对这些平台进行的运营包含：内容、用户、活动和投放四个维度。

①内容运营的工作日常

目标：创造优*质内容，扩大传播量/卖货

核心KPI举例：阅读量/转发量/点赞率/原创率/篇幅频次等

工作内容举例：平常攒素材，追热点，写原创；文字类需要排版，视频类需要拍摄剪辑，直播类讲课；用户基本互动，后台留言；建立忠实粉丝群等；在各个平台进行内容的分发……

②活动运营的工作日常

目标：通过活动增加粉丝数及用户留存/获取收入

核心KPI举例：粉丝数/留存率/ROI/收入等

工作内容举例：负责公众号/社群/小程序上设置活动；设置增长活动，设计ROI，整理流程规划；设置转换路径，让用户更好地到底购买页面；不停的寻找新的增长方式，进行A/B test迭代升级……

③投放运营的工作日常

目标：在一定资金或者资源投入下，取得预期的结果

核心KPI举例：单个阅读成本/进站或注册成本/ROI等

工作内容举例：寻找账号进行投放，和号主/乙方进行沟通；广点通/粉丝通素材建设，价格调控；进行供应商的筛选，数据的监测；寻找异业合作，对接公司所需部门……

2.新媒体平台规则

新媒体平台规则分为算法推荐制和粉丝推荐制。

算法推荐是zui典型的，就是用算法来获取流量的，分为私域流量和公域流量。私域流量例如微信群、公众号，特点是去中*心化、流量可以自己掌控；公域流量，例如淘宝、百度，平台分发，中*心化，每次推广都需要购买流量才有展示位置。

头条、百家号是算法推荐制平台。阅读量受平台推荐控制、容易快速增长、容易快速传播、持续产出优*秀内容。运营特点是需要原创、优*秀内容为核心、获得权重为核心。

微信公众平台是粉丝推荐质平台。阅读量=粉丝数*打开率（1+转发率）。容易积攒粉丝粘性、增长缓慢、需要很强的运营能力。运营特点是可授权转发，粉丝数量和运营能力为核心。

为什么要说私域和公域的概念？只有了解平台属性才能更有针对性的产出内容，获得推荐。推荐制的目的是将合适的内容，推荐给合适的人。

3.关于新媒体运营的10条建议！

①从和你的员工说话开始

说服、感动、黏性、营销，你的一切内容，看员工怎么反应，看他们是否打开阅读，看他们是否在转发。不需要强迫，真实zui重要；找到自己的价值点。

②让前媒体人去运营

那么多媒体人去了企业公关，数字营销公司，总找得到的，别让刚毕业的小朋友硬写，特别是B2B品牌。

③开放运营，约稿

像很多新媒体一样，去找专*业的人做专*业的事情，一篇好的营销文案可抵万金。

④不仅是产品、人物

不仅是产品，更重要的是见解；不仅是人物，更重要的是温度，做好人设。

⑤允许有漏洞的观点，以挑起话题

这点或许很难，可能领导会不准，但很多很火的自媒体就是这么干的。四平八稳的观点，既要这样又要那样，一方面这个一方面那个，没人看的。

⑥企业自媒体要避免“机关报”心态

觉得公司大事小事什么都要讲，当然，你要能做到新闻联播那样就是我行我素观众还抢着看那zui好了。

⑦企业公号不一定都讲自己的事

但是要有主线、主题，跟你的文化、品牌、性格、风格相关，不能跟着小编的个性跑，今天技术攻克雾霾，明天饮茶赏月。

⑧ 尽zui大可能了解你的读者是谁

奖品不是唯*一甚至不是用户跟你互动的理由，尽管很多公司一发奖品员工参与度就特别高。

⑨严格要求自己但是别太苛刻

阅读有10000的也有500的，猜测并zui后把握读者的兴趣点，是真金难换的本事。你不可能知道所有人的想法，但请尽量照顾大多数。

⑩说话别老太官方，尽量讲“人间话”

用户永远不会喜欢高高在上的存在，那些能和大众打成一片的人往往是因为他们说的是大众能听得懂的，他们说的是大众所用的上的。

4.内容运营秘诀大分享

如何写好文案？好的文案一定是好文章基础上才可以的，因此写好文案也可以写好文章。

优*秀文案的2大要点：引发传播和制造转化。你zui应该花费精力的地方不是直接动笔写文案，而是要搞清楚用户为什么会被你的文案所转换！

阅读量里，标题的功劳占一半。因为用户耐心很有限，如果第*一时间不感兴趣就会立即离开。