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万达老总王健林在一次访谈中说：“海尔砸冰箱才几个钱，我们赔十亿多。”海尔官司博发微博称：“我还真没有好好算过在车间工人三年工资还买不来一台冰箱的1985年，张瑞敏碰的76台冰箱对当初几乎发不出工资的海尔意味着什么。但我知道现在身为官博君的我为什么买不起房了。”不料，许多企业官博也纷纷跟帖说自己买不起房。
久而久之，海尔司博被网友们称为“八十万官博总教头”，海尔新媒体运营团队自己也接受了这个角色设定，以更加拟人化的方式来运营微博。比如，“八十万官博总教头”的拜年微博。
当网友咨询空调使用注意事项时，“总教头”一面以风趣谈谐的话语耐心地讲解生活经验，一面顺手打上#自清洁再也不污#的话题标签，具体微博内容见下图。
“总教头”不仅在春节发出祝福，还在国际护士节号召广大粉丝向白衣天使们致敬。海尔医疗是海尔集团旗下的一员，跟“总教头”算是“一家人”。“总教头”的点赞和转发带动了整个海尔系新媒体的流量。
母亲节不是我国的法定节假日，但各大媒体及商家都把这天看作是弘扬孝道、歌颂亲情的好机会，发布以母亲节为关键词的话题。“总教头”也不例外，除了号召在外打拼的游子们给母亲打个电话外，还组织了转发抽奖赠送“辣妈帮”专属定制项链的活动。
海尔官博在不断追逐热点的过程中塑造了一个专业、热情、谈谐、平易近人的人格形象。普通网友将其视为朋友，就连其他企业官博也经常与之称兄道弟。正因为如此，海尔官博才能成为众人眼中的“八十万官博总教头”，并以这个绰号行走于新媒体江湖。