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除了线上电商变现外,抖音还可以吸引粉给前往线下门店消费,助力实体商家类抖商变现。尤其是持音企业蓝V的POI(point of interest的缩写,中文可以翻译为“兴趣点”) 功能,这是一个有效帮助线下实体商家和企业拓展客户的“引流带货利器”。下面跟着苏州宣传片的小编一起来看看吧!
一、认证蓝V账号,帮助企业引流带货
企业认证在给企业提供服务的同时,也会进一步规范平台运营并增强企业账号的公信 力。抖商可以进入“抖音官方认证”界面,选择“企业认证”选项进入其界面,在此可以 看到需要提供企业营业执照和企业认证公函,以及支付600元/次的认证审核服务费,准备 好相关资料后点击“开始认证”按钮。
成功认证“蓝V”企业号后,将享有权威认证标识、头图品牌展示、昵称搜索置顶、 昵称锁定保护、商家POI地址认领、私信自定义回复、DOU+功能、“转化”模块等多项 专属权益,能够帮助企业更好地传递业务信息,与用户建立互动。通过抖音企业号认证,将获得如下权益。
(1)权威认证标识。账号头像右下方会出现蓝“V”标志,并可以显示认证信息, 彰显官方权威性。
(2)昵称搜索置顶。已认证的昵称在搜索时会位列第一,助潜在粉丝第一时间找到 你。例如,搜索“小米”这个关键词时,结果列表中的第一个就是“小米手机”企业号。
(3)昵称锁定保护。已认证的企业号明称具有唯一性,杜绝盗版冒名企业,维护企 业形象。
(4)商家POI地址认领。企业号可以认领POI地址,认领成功后,在相应地址页将展 示企业号及店铺基本信息,支持企业电话呼出,为企业提供信息曝光及流量转化。
(5)头图品牌展示。用户可自定义头图,直观展示企业宣传内容,第一时间吸引眼 球。“蓝V”主页的头部banner(指横幅),可以由用户自行更换并展示,你也可以理解 为这是一个企业自己的广告位。
(6)私信自定义回复。企业号可以自定义私信回复,可提高与用户的沟通效率。通 过不同的关键字设置,企业可以有目的地对用户进行回复引导,且不用担心回复不及时导 致的用户流失,提高企业与粉丝的沟通效率,减轻企业号运营工作量。
(7)“DOU+”功能。可以对视频进行流量赋能,用户可以付费来推广视频,将自 己的作品推荐给更精准的人群,提高视频播放量。
(8)“转化”模块。抖音会针对不同的垂直行业,开发“转化”模块,核心目的就 是提升转化率。如果你是一个本地餐饮企业,你可以在发布的内容上附上自己门店的具体 地址,可以通过导航软件给门店导流。例如,高级“蓝V”认证企业号可以直接加入App 的下载链接。
二、 POI信息,商家可以在抖音上开店
如果抖商拥有自己的线下店铺,或者有跟线下企业合作,则建议大家一定要认证 POI,这样可以获得一个专属的唯一地址标签,只要能在高德地图上找到你的实体店铺, 认证后即可在短视频中直接展示出来,如图7-13所示。用户在上传视频时,若给视频进行 定位,则会在红框位置显示定位的地址名称、距离和多少人来过的基本信息。点击定位 后,跳转到“地图打卡功能页面”,在该页面能够显示地址的具体信息和其他用户上传的 与该地址相关的所有视频。
抖商可以通过POI页面,建立与附近粉丝直接沟通的桥梁,向他们推荐商品、优惠券 或者店铺活动等,可以有效为线下门店导流,同时能够提升转化效率。
三、扫码拍视频领券,为线下门店导流
在短视频信息流中,点击POI标签即可进入店铺详情页,详情页还可以直接通向企业 官方账号,以及展现出店铺的推荐产品。同时,本地服务类抖商可以利用详情页中的“扫 码拍视频领券”功能,在抖音上为自己的线下门店投放优惠券,吸引更多精准流量。 抖商可以使用电脑端登录头条号后台,依次进入“抖音→商家运营设置→营销活动→ 卡券”平台页面,创建一个“扫码拍视频领券”的门店活动,并生成相应的二维码。用户 扫描商家提供的二维码,在商家认领的POI地址下拍摄视频并发布,即可以领取商家 卡券。
“扫码拍视频领券”功能非常适合线下流量好的实体店,能够极大地鼓励用户在线上 进行创作和分享短视频,不仅能够吸引更多用户到店消费,还为店铺在抖音增加曝光量。 例如,“小龙坎”火锅连锁店拥有大量的线下门店和客流量,同时通过抖音企业号的 POI地址扩大品牌宣传,如图7-15所示。同时,“小龙坎”再结合卡券功能,将线下流量 引导至线上,吸引大量的线上年轻消费者参与“扫码拍视频领券”活动,极大地提升了门 店生意。
四、店铺主页领券,促进用户的进店率
如果抖商的线上流量非常大,则可以通过“POI+优惠券”的营销组合,在抖音上充 分利用自己的店铺信息和优惠活动等,将流量引入线下,增加用户到店消费的动机,实现 消费转化。
例如,“成都吃客”是成都的一个本地餐饮“网红”品牌,经常有很多抖音粉丝慕名 前往消费,门口常常是人头攒动。“成都吃客”在抖音平台上的POI详情页中推出了电子 优惠卡券,用户可以在线上领券,然后前往线下消费,将线上的流量引入线下,极大地提 升了门店的客流量,打造020商业闭环。
POI地址还可以与DOU+推广功能结合,让门店获得更多精准流量,非常适合那些线 上关注度很低的实体企业。抖商可以先发布带有POI地址的门店短视频作品,然后利用 DOU+功能实现高效传播,将作品通过智能定向的模式,推荐给更多感兴趣的用户,触 达更多目标消费者,吸引他们前往线下门店打卡。
同时,抖商还可以在门店内结合抖音的元素,设置一些优惠活动或小游戏,如在店内 拍视频点赞超过多少就送多少优惠等,增强这些用户的互动体验,促进他们消费的同时, 还能提升门店曝光。
五、话题挑战,快速引爆线下门店流量
POI的核心在于用基于地理位置的“兴趣点”来链接用户痛点与企业卖点,从而吸引目标人群。大型的线下品牌企业还可以结合抖音的POI与话题挑战赛来进行组合营销,通 过提炼品牌特色,找到用户的“兴趣点”来发布相关的话题,这样可以吸引大量感兴趣的 用户参与,同时让线下店铺得到大量曝光,精准流量带来的高转化也会为企业带来高 收益。
在抖音平台上,只要有人观看你的短视频,就能产生触达。POI拉近了企业与用户的 距离,在短时间内实现最大流量的品牌互动,方便品牌进行营销推广和商业变现。POI搭 配话题功能和抖音天生的引流带货基因,也让线下店铺的传播效率和用户到店率得到 提升。
POI最大的作用在于可以叠加线上流量池和线下客流,也就是说,POI不仅可以从线 上向线下导流,而且可以让线下体验反哺线上内容,加速从曝光到转化的进程,把流量转 化为店铺的销售业绩。