1967年，新媒体（New Media)的概念由美国哥伦比亚广播电视网（Columbia Broadcasting System,CBS)技术研究所所长戈尔德马克率先提出，是一个相对的概念。昆山短视频代运营表示目前新媒体主要包括网络媒体、手机媒体、数字电视等形态，但回顾新媒体的发展过程，可知新媒体是伴随着媒体的发生和发展而不断变化的。例如，广播相对于报纸是新媒体，电视相对于广播是新媒体，网络相对于电视是新媒体等。

上海公司宣传片表示新媒体概念的界定，至今没有定论。《连线》杂志曾对新媒体下定义为：“所有人对所有人的传播。”这个定义过于宽泛，如人与人之间的口碑传播，有些借助新媒体，有些则借助日常交往。一些教育、科学及文化组织对新媒体的定义为：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”这个定义过于简单，本书谈到的新媒体是指基于数字网络出现之后的媒体形态。凡是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网等渠道，以及计算机、移动电话、数字电视机等数字或智能终端，向用户提供信息和服务的传播形态，都可以看作新媒体。

理解新媒体的概念，首先需要知道新媒体是建立在数字技术和网络技术等信息技术基础之上的。如果传统媒体开始运用信息技术改造自身运营模式，那么这些传统媒体也可以更新为新媒体。对新媒体的定义是一个动态的变化过程，网络上层出不穷的新媒体形式一方面反映出新媒体发展之快、变化之多，另一方面也说明关于新媒体的研究还不成熟、不够系统。随着新媒体各应用平台的丰富以及各个新媒体平台用户量的不断增加，新媒体营销应运而生。

新媒体营销可分为新媒体和营销，营销行业在整个社会的大分工中已经存在多年，在高校的教学体系中也已经拥有较完善的学科体系。新媒体营销是新媒体与营销的结合，这并不是一个陌生的行业或专*业，传统的市场营销策略并未在新媒体营销上完全失效。

从媒介层面理解，首先，新媒体是一种新的媒介形式，区别于报刊、户外、广播电视等媒体形式，新媒体的媒介形式包括移动电话、计算机、平板电脑、交互式网络电视，以及虚拟现实（VirtualReality,VR)、增强现实（Augmented Reality,AR)等媒体形式，用户借助新媒体这种新型的媒介形式，在各平台上开展营销活动。随着科技的进步以及互联网内容及服务的创新，用户在新媒体平台开展营销活动，越来越看重营销活动对于新技术的使用，在未来，新媒体营销的方向是在技术和策划之间寻找平衡点。其次，新媒体营销是新的连接方式，这一连接方式区别于报刊、户外、广播、电视等媒体形式产生的连接方式，在新的媒介形式上，依托技术和软件重构了人与人之间的连接方式，人与人之间从单向的传播逐渐演化为新媒体的双向互动。

新媒体营销一方面需要营销策划的知识体系作为理论指导，另一方面，新媒体平台的特点使得企业与消费者之间、人与人之间的交互方式发生变化，又使得旧的营销知识无法完全套用在新媒体营销中。目前，较为热门的新媒体平台有微博、微信、知乎、今日头条等，其特点为用户基数大，信息及时性强，内容形式丰富，互动性强等。由于各平台之间的技术差异以及运营方式不同，用户在各个平台做新媒体营销的技巧和策略也是不同的。

总之，新媒体营销是一个系统工程，需要多个工作岗位人员共同配合完成，在策划新媒体营销活动时，需对各平台进行分析，找到适合企业自身的新媒体平台，根据平台运营机制和规则，基于产品或品牌的推广需求和目标受众的喜好，策划满足推广目标的营销活动。