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很难低估新媒体文案的运营商。在这个开玩笑的时代，传统的产品广告早已动弹不得。很多运营商采取广告的形式来写产品广告，用99%的篇幅讲述一个脚踏实地的故事，以便包装出只有1%的营销信息。但在很多情况下，产品广告文案中使用的字数是严格限制的，可能不到50个。这就要求新媒体运营商具备与喜剧演员媲美的能力，写出一篇短小精悍、完美的产品品质复制品。
产品文案堪称对创意和文笔要求最高的文体。生硬的模仿是没出路的，一味插科打军也只是徒有其表。想要用最精练的语言实现绝赞的效果，文案创作者就得遵循以下几条经验：
找出用户的痛点
用户的痛点就是对产品的需求。设计产品要立足于解决用户的痛点，构思文案也是如此。一个好的文案，要一针见血地指出用户最担心的痛点，同时指出文案中的产品可以解决这个问题。新媒体时代的文案最忌违生硬地介绍产品，从用户痛点的角度切入，更容易获得他们的信任。
贴近用户生活
有些优秀的文案绝口不提产品，而是大篇幅描述用户的生活。工作的辛苦，赚钱的不易，买房压力大，孩子不听话，朋友不靠谱，等等，都是人们日常生活中的一部分。每个人在生活压力面前都会有不同程度的怨气。产品文案由此入手，会让用户感觉你很懂他，从而做出购买的决定。
制造消费场景
在一个好的产品文案中，消费场景是不可或缺的内容。用户与产品之间的主要联系发生在某个具体的消费场景之中。通过文案把那个消费场景刻画出来，用户可以更加明确自己购买这款产品能得到什么消费体验。
文字要“扎心”
“扎心了，老铁”是当前的互联网热门用语。新媒体营销的重要技法是感染情绪、打动人心。写文案的时候，文字一定要“扎心”，一针见血地戳中用户心中的苦闷、无奈、伤感、自嘲，让他们发出会心一笑。如果能做到这一点，用户就会把你当成知心朋友。
使用“急转弯”手法
90%的优秀文案都用到了转折手法。转折手法的精髓是打破人们的思维惯性，给对方来个出其不意的“急转弯”。新媒体运营者可以先写一段常识或者俗语，然后在结尾处突然话锋一转，把话题引到用户没想到的方向。此外，新媒体运营者还可以在文案前面猛灌心灵鸡汤，结尾突然让心灵鸡汤失去意义，变成“辣鸡汤”“毒鸡汤”。这也是个效果不错的办法。
营造故事感
用雾雾数语讲述一个有头有尾有内涵的小故事，可以说是产品文案的最高境界。故事营销的好处无须费言。但产品文案篇幅有限，想要三言两语说清故事主干，并能引发读者的想象，并不是件容易的事情。新媒体运营者可以用写微小说的方式训练自己用一句话讲出生动故事的能力。