早在2009年，淘宝网与四家视频网站合作推出的“视频购物”就开启了新的购物模式。后来，京东、苏宁等公司都采用了这种模式来实现电子商务。如今，随着互联网的发展和用户习惯的培养和转变，视频购物在当前短视频盛行的环境下有了新的诠释，即内容电子商务。那么，内容电子商务与传统电子商务相比有哪些优势呢？为什么你能得到企业和公众的青睐？

1.什么是内容电商

人们对内容电商的概念认知来源于营销界某大V的一篇文章——《内容电商时代，不得不了解“消费者偏好”的4种变化》。文中说：“内容电商，正在逐步崛起。越来越多的消费者在看直播、看自媒体文章、看帖子的过程中购买商品。当年从线下转到线上，市场的游戏规则变了，现在从交易型电商转到内容电商，游戏规则也会发生变化。”

那么究竟什么是内容电商呢？简而言之，内容电商就是通过文章、图片、视频等形式，将商品的文化内涵与使用体验传递给消费者的场景式电商销售模式。相对于传统电商而言，内容电商不需要消费者去专门的平台进行搜索、购买等一系列烦琐的操作，而是将商品与内容高度融合，在我们日常上网、看文章、刷朋友圈、看视频的过程中就能实现购物。

2.内容电商的优势

在电商发展初期，满减、秒杀、折扣等招数对消费者来说无疑有着巨大的诱惑力，不少电商平台就是利用这种方式将供应链做成熟，将平台逐渐做大。

然而，当电商发展逐渐渡过了上升期和饱和期，进入平缓期甚至衰退期时，这类方式的作用就会逐渐减小。因为不管翻看哪个电商平台，时刻都在搞活动，打折扣。虽然电商也在寻求突破，比如双11、京东618、苏宁818等，但是当大众渐渐熟悉背后的套路后，也渐渐开始不买账。而与传统电商相比，内容电商就有着绝对的优势。

·内容电商的形式要丰富得多，比如图文、短视频、直播等都可以被嵌入商品。

·在内容电商的模式下，消费者的购物行为与购买行为是分离的。而在传统电商的模式下，这两类行为几乎是同时发生的。简单来说，就是消费者是抱着购物的目的去逛街或是在电商平台进行购物的。而内容电商则不同，消费者在购买商品之前并没有抱着购物的心态，仅仅是在浏览文章或是观看视频的过程中激发了购买行为。这两种情况差别巨大，当抱着购物的心态看商品信息时，一定是货比三家、精挑细选。而当我们在某短视频中看到某个商品不错时，往往会直接加入购物车。

在消费升级的大背景下，用户尤其是年轻人，除了要求商品品质以外，也更加注重高效的购物体验，注重一些个性化、情感化的东西，所以短视频与电商的结合其实是很好地满足了目前年轻人的一些购物需求。

·内容电商能够很容易聚集起同类人群，这也是传统电商无法做到的一点。举个例子，一个专门做母婴产品的抖音号可以聚集很多需要购买母婴产品的宝爸宝妈，而传统电商则不能。其实这背后实则是互联网中时下很热的“社群”概念，而“社群”往往蕴含着巨大的价值。

3.内容电商前景可观

内容电商的优势使得越来越多的资本和企业进入这一领域。而在这个过程中，电商和短视频的结合也成了必然之势，这也意味着内容电商前景可观。

2017年6月，美拍率先推出“边看边买”功能，即用户在观看视频时就可以点击短视频下方的链接进行购买。抖音紧跟其后也在抖音号中增加了购物车按钮，出现了淘系页面，如图11-1。

　　图11-1抖音上的淘系页面

　　2018年6月，快手、有赞宣布达成合作，推出“短视频电商导购”解决为法。而淘宝方面，在2018淘宝商家大会上，淘宝内容生态负责人曾表示会探索短视频在淘宝的运用。京东也不甘落后，据《2017年京东商品短视频数据研究报告》显示，2017年京东商城已有超过50%的活跃用户为商品短视频用户。而京东与抖音的合作带来的红利也坚定了京东入局短视频的决心：2018年“6·18”期间，通过与抖音的合作，京东在抖音平台曝光次数高达21.8亿次，总点赞数近2500万。

4.内容电商的一些弊端

事实上内容电商的发展之路走得并不容易，而且存在一些弊端。首先购买转化率低是痛点。很常见的一个现象是当用户跳转至电商平台的时候，会自然而然地进行比价比店，而比到最后很可能就放弃了购买原定商品的计划。

其次，比较容易遇到的一种情况是电商运营方与品牌方不是同一家公司或同一个部门。比如某电商在某APP平台上的运营并不属于该电商团队，而仅仅是品牌代理罢了。这就造成了一个问题，电商更在意的是投入的资金是否可以带来相应的销售转化。而品牌方更强调对品牌的宣传、普及和流量及粉丝的获取。然而这个过程往往比较慢，所以很多电商往往等不及就放弃了，致使前期的内容沉淀白白浪费掉了。

最后，电商平台流量获取成本的持续走高，同时伴随着互联网信息量的急速爆发，用户注意点在多个碎片化入口中分散，所以内容电商的竞争也很惨烈。