美国广告大师大卫·奥格威认为：“每一则广告都应该成为一位超*级推销员。”广告文案的特点是其语言必*须要精练，让人一看到就被吸引。这种具有创意的文案并非是文案创作者天马行空的产物，事实上专*业的文案创作者要写出满意的文案，都要求文案创作者在创作文案的过程中遵循一定的流程。按照标准化的流程设计出来的文案，往往能更符合客户需求，而且可以做到稳定可持续供应。

文案写作包括以下五个关键流程。一起跟着上海企业宣传片的小编来看看吧！

1.了解客户需求

文案创作者一般不是文案使用方，zui终为文案付费的人是客户，所以文案创作者需要了解客户对文案的要求和想达到的预期，避免脱离客户需求而创作文案。除此之外，文案创作者也需要管理客户需求，避免客户提出难以实现的文案创作要求，或提出容易成本失控的文案创作要求。了解客户需求要做好多次沟通的心理准备，帮助客户zui终锁定文案创作需求。

2.搜集背景资料

了解了客户的需求后，还需要接集相关的背景资料，包括客户的公司介绍、战略定位、产品资料和品牌文化等信息，有些产品有强大的竞争对手，所以还需要了解竟争对手的文案特点，确保知己知彼。

搜集背景资料至关重要，因为文案创作者需要从常人看不见的地方深挖产品特点，才能写出打动人心的好文案。这时，背景资料就成为重要的参考。背景资料包括产品的优势和劣势，产品在公司的战略地位，产品与品牌文化的关系等。

(1)用好搜索引擎

常用的搜索引擎有百度、搜狗和必应，文案创作者在三个网站搜出来的资料会有所不同，所以都需要试一下，综合起来才够全*面。

另外，文案创作者搜索资料需要掌握一些很多技巧，这里介绍几个比较常用的。

一是善用关键词的组合。例如，你想知道企业创始人的创业故事，可以搜索“创始人姓名创业故事”（关键词中间要有空格）。

二是善于选择时间段。可以设置搜索时间为2009年-2011年，不在该时间段的信息就会被过滤掉。

三是善用一些搜索命令。可以在关键词后面加“filetype”，可以搜索某一种文件类型。例如，输入“某品牌保*湿霜filetype:pdf”，搜出结果都为pdf格式的文件（如果想要搜索Word格式的文件，就将“pdf”改为“doc”即可）。

在关键词后面加上减号，就可以过滤掉你不想看的内容。

(2)用好社交网站

我们把微博、微信、知乎等都称作社交网站，这些网站也是找资料非常重要的渠道。通过关键词搜索，文案创作者可以找到社交网站上产品使用者分享的经验和心得，这些对于了解一个产品在真实用户中受欢迎程度非常重要。

有时候仅仅搜集资料还不够，文案创作者需要对大量的产品用户进行调查、访谈，让自己真*正了解用户是什么样的人、喜欢什么、反感什么，完成精*准的用户画像。文案创作者只有在充分深入了解产品竞品、目标用户、客户需求、品牌风格等背景资料后，撰写初稿才能做到心里有数。在撰写过程中文案创作者其实很可能要继续和客户沟通，进一步明确文案写作的方向和风格。

3.撰写初稿

初稿应该满足以下几点要求。

(1)准确规范

准确规范是文案zui基本的要求。文案中表达的信息必*须是真实的，不能作假。

首先，广告文案中语言表达要规范完整，避免语法错误或表达残缺；其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免用户产生歧义或误解；再次，广告文案中的语言要符合语言表达习惯，文案创作者不可生搬硬套，自己创造用户所不知的词汇。

(2)简洁明了

文案创作者在文案文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括，让用户用zui少的精力和轻松的方式读到zui重要的信息。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的特点，实现有*效的广告信息传播；其次，简明精练的广告文案有助于吸引用户的注意力；再次，要尽量使用简短的句子，以避免用户因长语句而带来的反感情绪；zui后，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻和过于专*业化的词语。

(3)富有创意

好文案要把创意写到目标用户的心里，文案中的生动形象能够引起用户的注意，激发他们的兴趣。文案创作者在文案创作时，采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，可以考虑辅以图像来配合。

(4)语言精妙

文案是广告的整体构思，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题。

4.分发测试

文案创作者写成初稿后，即便文案得到用户认可，也不要大规模投放，而应该在小范围内进行投放测试，收集反馈意见，确认文案的效果和转化率，修改完善后再投放到正式渠道，这样才能保证文案的效果。

如果文案在某个分发渠道数据不错，那么文案就可以安排在类似分发渠道投放对于投放转化效果不好的渠道，需要有针对性地优化文案，争取zui佳的转化率。

分发测试时，需要注意的事项有两点：一是尽可能选择不同格调的平台和群体评估效果；二是评估文案优劣时，用数据说话。

5.文案定稿

分发测试完成后，文案创作者要及时根据反馈意见对文案进行修改，和用户zui终确定定稿，交付正式投放。

在新媒体文案投放过程中，即便文案已经定稿，文案创作者也可能会依据上一次反馈，不断优化文案，增删细节，让文案质量不断得到提升，再进行下一轮投放。

经过以上完整的五个步骤完成的新媒体文案，即使不能“一炮而红”，也大概率是一篇合格的文案。